常見問題解答

  • DBMIS6預付費電錶報停退費操作說明

    釋出•▩•│:旺悅 瀏覽•▩•│:
     1▩↟₪•、停用退費•▩•│:處於使用狀態的電錶在插入對應的購電卡後☁│,必須在10秒內插入管理卡停表並拉閘斷電☁│,待顯示E=20消失後凍結電錶資料☁│,再插入購電卡取回資料▩✘₪·。(注意•▩•│:退費後必須收回使用者購電卡☁│,讀入購電卡中的返回資料後辦理退費手續▩✘₪·。)
    日常業務—報停退費處理—讀電卡後點擊退費電量和退費金額(均顯示負數)☁│,然後點選收費確認無誤☁│,儲存退費☁│,操作完成▩✘₪·。所退費用會在統計金額中自動減掉▩✘₪·。
    2▩↟₪•、恢復用電•▩•│:處於停用狀態的電錶插入管理卡後☁│,必須在10秒內插入對應的購電卡☁│,可以恢復使用▩✘₪·。(注意•▩•│:如辦理了退費手續的使用者☁│,恢復前先辦理續用繳費手續☁│,補發使用者購電卡▩✘₪·。)日常業務—恢復購電處理—讀使用者購電卡—輸入電量及金額☁│,收費確認無誤☁│,儲存▩✘₪·。拿使用者卡插電錶即可▩✘₪·。


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